Har du noe å klage over overfor lokale myndigheter, men vet ikke hvor du skal henvende deg? Da skal det visstnok være mulig å rapportere klagen din på nettstedet www.fiksgatami.no, og henvendelsen din vil bli brakt vider til rette vedkommende.
Sånn har i hvert fall vi forstått pressemeldingen som kom inn til Riskaposten: Foreningen NUUG har lansert en tjeneste for å melde feil og problemer til lokale myndigheter for Hommersåk. Ved å gå inn på nettsiden kan innbyggerne rapportere problemer i deres lokalmiljø. Tjenesten dekker alle landets kommuner og brukerne av nettstedet kan rapportere og diskutere problemer de har funnet i sitt nærområde. Hvem som helst kan melde problemer uten å tenke på hvilken offentlig etat som skal ha beskjed. FiksGataMi sender e-post til lokale myndigheter basert på den geografiske plasseringen av problemet.
Idé fra England
- Innbyggere skal kunne melde problemer i sitt nærområde, uten å tenke på hvilken offentlig virksomhet som er ansvarlig, sier Petter Reinholdtsen, prosjektleder for FiksGataMi og leder i Norwegian Unix User Group (NUUG). Prosjektet er basert på fri programvare og teknologien er utviklet i samarbeid med det engelske prosjektet FixMyStreet fortsetter Reinholdtsen.
- FiksGataMi er en tjeneste som dekker alle norske kommuner, noe som skiller den fra lignende tjenester som er lansert tidligere, sier fungerende direktør i Friprogsenteret Christer Gundersen.
Flytter saksbehandlingen
- Noen kommuner har gjort lignende prosjekter tidligere, men da begrenset til det området deres kommune dekker. FiksGataMi gjør det også mulig for brukerne selv å melde fra når problemer er løst. Dette er helt nytt, og er på mange måter som å flytte litt av saksbehandlingen ut til innbyggerne, poengterer Gundersen. FixMyStreet i England mottar rundt 2000 meldinger per uke.
Uslåelig bra
- NUUG's Fiksgatami.no er et godt eksempel på hva som gjør fri programvare gjort riktig, så uslåelig bra. Tjenesten ble utviklet utrolig raskt. Det tok bare en måned å skape hva som i effekt er en fullt utviklet uoffisiell nasjonal eborger-tjeneste, på nivå med de beste i klassen, sier Tom Steinberg, direktør av mySociety. Tjenesten er utviklet av NUUG med støtte fra Friprogsenteret og Departementenes Servicesenter.
Redaktør -